Política de Privacidad

En Frontera Cero, LLC (una compañía constituida en el estado de Florida, Estados Unidos, en adelante “Frontera Cero”, “nosotros”) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Al usar nuestro sitio y servicios aceptas lo aquí descrito.

1. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das al contactarnos: nombre, correo electrónico, WhatsApp/teléfono, país de residencia e interés indicado en el formulario de diagnóstico.
• Datos y documentos del proceso: si te conviertes en cliente, la información y los documentos que subes a tu portal (por ejemplo pasaporte, comprobante de domicilio, estados de cuenta, facturas y datos de tu empresa) para poder prestarte el servicio.
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de Stripe. Frontera Cero no almacena los números completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: cookies e identificadores de medición (ver sección 4) cuando otorgas tu consentimiento.

2. Para qué usamos tus datos

• Prestar y gestionar nuestros servicios (formación de tu LLC, EIN, contabilidad, impuestos y acompañamiento).
• Contactarte, responder tus solicitudes y darte seguimiento.
• Procesar pagos y cumplir obligaciones administrativas y legales.
• Mejorar el sitio y medir la efectividad de nuestra comunicación y anuncios.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propias medidas de seguridad:

• Supabase — base de datos y almacenamiento privado de tus documentos.
• Vercel — alojamiento del sitio.
• Resend — envío de correos.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Google Analytics, TikTok (y, en su caso, Meta) — medición y publicidad, solo con tu consentimiento.

Cuando gestionas una cuenta bancaria o una plataforma de cobro, tú te relacionas directamente con esas instituciones (por ejemplo Mercury, Wise, Stripe), que tratan tus datos según sus propias políticas.

4. Cookies y tecnologías de medición

Usamos cookies y píxeles de Google Analytics 4 y TikTok (y, cuando aplique, Meta) para entender el tráfico y medir conversiones. Estas herramientas solo se activan si aceptas el aviso de cookies. Puedes rechazarlas y el sitio seguirá funcionando.

Si está habilitada la “coincidencia avanzada”, cierta información de contacto (como tu correo) puede enviarse a estas plataformas de forma cifrada (hasheada) para mejorar la medición de conversiones. Puedes retirar tu consentimiento borrando las cookies de tu navegador.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos y documentos se almacenan de forma privada y cifrada (HTTPS y almacenamiento restringido). Aplicamos controles de acceso para que cada cliente vea únicamente su propia información, y solo el equipo autorizado de Frontera Cero pueda acceder a lo necesario para prestar el servicio. Ningún sistema es 100% infalible, pero tomamos medidas razonables para protegerlos.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación con nosotros y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y fiscales. Después, los archivamos o eliminamos de forma segura.

7. Transferencias internacionales

Frontera Cero opera desde Estados Unidos. Si nos escribes desde otro país, tus datos se procesan y almacenan en EE.UU. y en los servidores de nuestros proveedores.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos, u oponerte a ciertos tratamientos, escribiéndonos a yo@soyfronteracero.com. Atenderemos tu solicitud conforme a la ley aplicable.

9. Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a yo@soyfronteracero.com.